feat(feedback): 置信度评分与用户反馈机制 & 归档 confidence-feedback change

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zhuyongxin
2026-06-30 18:01:06 +08:00
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# decisions.md — confidence-feedback
## Question Pool(grill 阶段)
| # | 问题 | 模式 | 状态 |
|---|---|---|---|
| Q1 | 置信度由谁计算 | user-interview | 已确认 |
| Q2 | 反馈触发哪些后端操作 | user-interview | 已确认 |
| Q3 | CaseLibrary 结构化字段从哪里填 | evidence-driven | 已确认(方案变更) |
| Q4 | 验收口径 | user-interview | 已确认 |
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## Evidence-Driven 结论
### Q3:CaseLibrary 内容来源
**初始结论**:从 `agent_step.thought` 提取(grill 阶段)
**修正(apply 阶段讨论后)**:
- 代码证据:`agent_step.thought` 截断为 2000 字符,`modelOutput` 截断为 500 字符,均不是完整答案
- `ChatService.executeChat` 第 269 行已有完整答案 `answer = response.getText()`,但未持久化
- 决策:给 `DiagnosisSession` 加 `answer TEXT` 字段,Flyway V008 迁移,案例内容直接从 `session.answer` 取
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## User-Interview 确认记录
### Q1 — 置信度由谁评估
- 用户原话(grill):"两者都要:规则兜底 + Verifier 主打分"
- **apply 后修正**:讨论后决定去掉 LLM 自评,仅用规则引擎(见"apply 阶段决策")
- 最终实现:`EvaluationService` 纯规则,预留 `llm_opinion` 扩展位
### Q2 — 反馈触发操作
- 用户原话:"写入 DiagnosisSession.feedback 字段, not_useful → 打 BAD_CASE 标记"
- **apply 后修正**:BAD_CASE 不改 status,feedback 字段本身即为标记(见"apply 阶段决策")
- 最终实现:`FeedbackService` 只写 feedback + 可选写 case_library,不改 status
### Q4 — 验收口径
- 用户原话:"端到端可验证:发一次 chat → 查 DB 看 selfEvaluation 有值 → 提交 feedback → 查 DB 看 feedback + case_library"
- 确认状态:已确认,未变化
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## Apply 阶段决策(post-grill 重要变更)
### 决策 A:DiagnosisSession 加 answer 字段
- **问题**:案例沉淀需要完整答案,agent_step.thought 被截断,不可用
- **决策**:新增 `answer LONGTEXT` 字段,ChatService SUCCESS 分支写入
- **影响**:V008 Flyway 迁移,CaseLibraryService 直接读 session.answer
### 决策 B:去掉 LLM 自评,只用规则引擎
- **问题**:LLM 评估自己的答案系统性偏高分;多一次调用消耗 token;Verifier Agent 当前未实现
- **决策**:MVP 阶段仅用基于 tool_invocation 的规则引擎
- **理由**:规则可解释、可复现、不撒谎;Verifier 留待诊断全链路实现时再做
- **预留**:`selfEvaluation` JSON 结构保留 `llm_opinion` 扩展位,代码底部注释说明接入点
### 决策 C:BAD_CASE 不改 status 字段
- **问题**:status 是执行状态语义(RUNNING/SUCCESS/FAILED),BAD_CASE 是质量标签,两个维度不同;覆盖 status 会破坏统计
- **决策**:`not_useful` 通过 `feedback` 字段本身标识,查 BadCase 用 `WHERE feedback = 'not_useful'`
### 决策 D:评分字段重命名为 evidence_score
- **问题**:原名 confidence 容易误解为"答案准确性",实际衡量的是"证据收集充分度"
- **决策**:重命名为 `evidence_score`,明确语义边界
- **边界说明**:工具调用能证明 Agent 有尝试收集证据,但无法证明答案无幻觉;这个分数过滤最差情况(无工具调用就给答案),不能识别"调用了工具但结论仍错误"
### 决策 E:规则输入来源仅限 tool_invocation 事实
- **问题**:DateTimeTools、QueryMetricsTools 等非检索工具调用未写入 tool_invocation
- **接受**:evidence_score 定义本来就是检索证据充分度,非检索工具排除在外是合理的,不是 bug
- **已知限制**:调用了时间工具但 evidence_score = 0 的 session 存在
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## 架构审计记录
- 接口影响:`POST /api/feedback` 是新接口(L2);ChatService 主流程返回值不变(L1)
- 时序验证:tool_invocation 在工具执行时同步写入,evaluate @Async 在 Agent 完成后触发,无竞态问题
- 已接受风险:
- `@Async` 失败时 selfEvaluation 保持 null,前端需处理 null
- 案例结构化字段(faultCategory 等)暂时填 GENERAL,后续可人工补充
- LLM 自评预留但未实现,Phase 2 再迭代
### 决策 F:ChatResult record + ChatResponse.sessionId 回传
- **问题**:`ChatService` 内部生成 8 位 sessionId,但从不返回给前端;前端用自己的 sessionId 调 feedback 接口,后端查不到 session(400)
- **决策**:新增 `ChatResult(answer, sessionId)` record,`executeChatWithStrategy` 链路全部返回 `ChatResult`;`ChatResponse` 增加 `sessionId` 字段;前端读取并闭包绑定至对应消息的反馈按钮
- **影响**:`ChatService` 三个方法签名变更(内部链路),`ChatController` 调用方更新,前端 `app.js` 读取新字段
### 决策 G:反馈 sessionId 闭包绑定而非全局变量
- **问题**:最初实现用 `this.lastSessionId` 全局变量,多轮对话时点击早期消息的反馈按钮会提交最新 sessionId
- **决策**:`createFeedbackBar(sessionId)` 接收 sessionId 参数,`submitFeedback(feedback, bar, sessionId)` 直接用传入值,不读全局状态
- **效果**:每条 AI 回复绑定自己那轮的 sessionId,多轮对话下行为正确
### 项目技术栈清单
- ChatModel 注入:`@Autowired ChatModel chatModel`,通过 `ModelRoutingConfig` 路由
- Repository:Spring Data JPA,`Optional<T>` 返回,方法命名约定
- DTO:独立文件放 `dto/` 包
- 异步:新建 `AsyncConfig.java` 加 `@EnableAsync`(项目原无此配置)
- 无 MQ,无加密,工具类直接用 UUID.randomUUID()
- 日志:SLF4J Logger,`LoggerFactory.getLogger()`
- `ToolInvocationRepository.findBySessionId` 已有,可直接用
### 参考实现文件
- `ChatService.java`:executeChat/executeChatComplex 流程
- `CaseLibraryRepository.findByDiagnosisId`:幂等检查用
- `DiagnosisSessionRepository.findBySessionId`
- `ToolInvocationRepository.findBySessionId`