docs(knowledge): 添加测试知识库文档

新增 6 个知识库文档，用于测试 L0+L1 混合检索功能：

API 类：
- payment-errors.md - 支付网关错误码定义

领域知识类：
- spring-ai-tool-best-practices.md - Spring AI 工具定义最佳实践

基础设施类：
- redis-config.md - Redis 缓存配置指南
- mysql-connection-pool.md - MySQL 连接池配置
- flyway-best-practices.md - Flyway 数据库迁移最佳实践

故障排查类：
- fault-diagnosis-process.md - 故障诊断流程规范

所有文档均包含：
- 标准 frontmatter 元数据 (title, keywords, summary, category)
- 实用配置示例和代码片段
- 支持 L0 精确匹配的关键词

knowledge_base/troubleshooting/fault-diagnosis-process.md

@@ -0,0 +1,157 @@
+---
+title: 故障诊断流程规范
+keywords: [故障诊断, 排查, 根因分析, RCA, 应急响应]
+summary: 生产环境故障的标准诊断流程、根因分析方法和文档规范
+category: troubleshooting
+---
+
+# 故障诊断流程规范
+
+## 应急响应流程
+
+### 1. 初步评估（5 分钟内）
+
+**关键问题**：
+- 影响范围：多少用户受影响？
+- 严重程度：P0（全站挂）/ P1（核心功能）/ P2（次要功能）
+- 开始时间：什么时候开始的？
+
+**立即行动**：
+- 通知相关人员
+- 开启故障战室
+- 记录时间线
+
+### 2. 快速止血（15-30 分钟）
+
+**优先级**：恢复服务 > 找根因
+
+**常见止血手段**：
+- 回滚最近部署
+- 重启服务
+- 流量切换
+- 降级非核心功能
+
+**验证止血**：
+- 检查监控指标恢复
+- 抽样验证用户功能
+- 确认错误日志减少
+
+### 3. 根因分析
+
+**信息收集**：
+- 错误日志（ELK/Kibana）
+- 监控指标（Grafana）
+- 慢查询日志
+- 堆栈信息
+- 最近变更记录
+
+**分析方法**：
+- 5-Why 分析法
+- 时间线对比（问题前后变化）
+- 相关性分析（哪些指标同时异常）
+
+## 5-Why 分析法
+
+**示例：API 超时故障**
+
+1. **为什么 API 超时？**
+   - 数据库查询慢
+
+2. **为什么数据库查询慢？**
+   - 索引失效
+
+3. **为什么索引失效？**
+   - 表数据量暴增，执行计划变更
+
+4. **为什么表数据量暴增？**
+   - 定时清理任务失败
+
+5. **为什么清理任务失败？**
+   - 磁盘空间不足，任务异常退出
+
+**根因**：磁盘空间监控未配置告警
+
+## 故障报告模板
+
+### 1. 故障概要
+- 发生时间：
+- 影响时长：
+- 影响范围：
+- 严重程度：
+
+### 2. 故障现象
+- 用户反馈：
+- 错误日志：
+- 监控截图：
+
+### 3. 根本原因
+- 直接原因：
+- 根本原因：（5-Why 分析）
+- 相关变更：
+
+### 4. 解决方案
+- 临时方案：
+- 长期方案：
+- 预防措施：
+
+### 5. 时间线
+```
+10:00 - 用户反馈 API 超时
+10:05 - 确认影响范围，通知团队
+10:10 - 发现数据库慢查询
+10:15 - 执行索引优化，服务恢复
+10:30 - 根因分析完成
+```
+
+### 6. 改进措施
+- 技术改进：
+- 流程改进：
+- 监控增强：
+
+## 常见故障分类
+
+### 性能类
+- 慢查询
+- 内存溢出
+- CPU 飙高
+- 线程池耗尽
+
+### 可用性类
+- 服务宕机
+- 网络故障
+- 依赖服务挂
+- 数据库连接池满
+
+### 数据类
+- 数据不一致
+- 数据丢失
+- 重复数据
+
+### 安全类
+- 认证失败
+- 权限绕过
+- SQL 注入
+- DDoS 攻击
+
+## 最佳实践
+
+### 日志规范
+```java
+// 关键操作记录请求 ID
+log.info("[{}] 开始处理支付请求: userId={}, amount={}", 
+    requestId, userId, amount);
+
+// 异常必须记录完整堆栈
+log.error("[{}] 支付失败", requestId, e);
+```
+
+### 监控指标
+- **Golden Signals**：延迟、流量、错误率、饱和度
+- **业务指标**：订单量、支付成功率
+- **资源指标**：CPU、内存、磁盘、网络
+
+### 告警阈值
+- 错误率 > 1%
+- P99 延迟 > 2s
+- 数据库连接池使用率 > 80%
+- 内存使用率 > 85%