## Context Chat 多 Agent 链路当前由 ChatService 驱动 Planner → Executor,答案输出前无质量门禁。Verifier Agent 作为 Executor 后置质量门禁,在 Executor 输出后做事实核查。 前序 change `executor-action-memory-relevance` 已在 Executor 侧构建了行动记忆和检索质量归一化,Verifier 不需要重复验证检索质量。 ## Goals / Non-Goals **Goals:** - Verifier 作为无工具 ReactAgent,由 ChatService 显式调用 - Verifier 输出 verdict (PASS/LOW_CONFID/REJECT) + groundedness_score + facts_checked - ChatService 负责单轮显式编排:Planner → Executor → Verifier - ChatService 外层根据 Verifier 判决做轮次路由:PASS→输出,LOW_CONFID≥0.5→带声明输出,LOW_CONFID<0.5→补充一轮,REJECT→降级 - Verifier 判决写入 diagnosis_session.self_evaluation JSON 容器中的 `verifier_evaluation` 槽位做可观测 **Non-Goals:** - Verifier 不调用工具 - 不改动单 Agent 链路 - 不修改 Executor 的输出内容 - 不涉及数据库表结构变更 - Verifier 不继承 Executor 的中间推理过程(通过 MessagesModelHook 过滤) ## Decisions | 决策 | 选择 | 放弃方案 | 原因 | |------|------|---------|------| | Verifier 是否有工具 | 无工具 ReactAgent | 有工具的 Agent | 职责单一,只核查不检索 | | 判决分类 | PASS / LOW_CONFID / REJECT | PASS / FAIL 二分类 | LOW_CONFID 提供了弹性输出路径 | | 回调机制 | ChatService 外层控制最多两轮 | 全交给 Supervisor / 不回调 | 轮次上限需要硬控制,不能只靠 prompt 记忆 | | 可观测方案 | 写入 self_evaluation JSON 容器 | agent_step / tool_invocation / 新表 | 不改表结构,同时避免与 evidence_score 覆盖冲突 | | 输入隔离 | 显式状态输入 + MessagesModelHook 裁剪噪音 | 仅靠原始消息过滤 / 数据库注入 | Verifier 需要稳定读取 query、工具摘要、最终答案,不能依赖消息格式猜测 | | 阈值配置 | yml 配置化 | 硬编码 | 方便运维调整,不需改代码 | ## Verifier 输入契约 Verifier 的业务输入由 `ChatService` 显式组装,不依赖原始 conversation messages 的隐式结构。 ### 必选输入 - `original_query`:用户原始问题 - `executor_final_answer`:本轮 Executor 最终答案 - `tool_trace_summary`:由工具调用事实整理出的半结构化摘要 ### 条件输入 - `retry_context`:仅第二轮注入,描述上一轮 verifier 发现的证据缺口和补充约束 ### tool_trace_summary 最小结构 ```json [ { "tool_name": "lookup_knowledge", "success": true, "input_summary": "查询 ERR_TIMEOUT", "output_summary": "命中 payment/errors.md,返回错误码定义", "evidence_level": "direct" }, { "tool_name": "query_logs", "success": false, "input_summary": "按 traceId 查询日志", "output_summary": "日志服务超时", "evidence_level": "none" } ] ``` 约束: - `tool_trace_summary` 只纳入证据型工具调用,不纳入纯辅助或无业务事实意义的工具 - `tool_trace_summary` 来源于工具调用事实,不直接透传原始日志全文 - Verifier 基于摘要做事实核查,不直接读取数据库 - 若某工具调用失败,仍需记录在摘要中,供 Verifier 判断证据缺口 ### 证据型工具边界 默认纳入 `tool_trace_summary` 的工具: - `lookup_knowledge` - `query_logs` - `query_metrics` - `query_order` 或其他业务事实查询类工具 - 其他只读、能提供客观事实的工具 默认不纳入: - `getCurrentDateTime` - 纯格式化、转换、控制类工具 - 与事实核查无关的辅助工具 ### 摘要压缩规则 - 每次调用只保留“最小证据摘要”,不透传原始返回全文 - `output_summary` 控制为 1-3 句,重点描述“这次调用证明了什么 / 没能证明什么” - 失败调用必须保留,但统一标记: - `success=false` - `evidence_level=none` - 同一工具、同一主题域、同一轮次的重复调用可以折叠为一条合并摘要 - 合并摘要至少保留: - 首次有效命中结果 - 额外重复次数 / 未命中次数 / 失败次数 ### 截断优先级 若 `tool_trace_summary` 过长,优先保留: 1. 被 `executor_final_answer` 直接引用的证据 2. 支撑根因结论的证据 3. 支撑修复结论的证据 4. 与上一轮 `retry_context` 缺口直接相关的证据 低优先级、与最终答案无关的辅助性工具摘要可被截断。 ### retry_context 最小结构 ```json { "round": 1, "missing_evidence_facts": [ "“根因是连接池耗尽”缺少直接证据", "“错误码 ERR_TIMEOUT 来自支付网关”只有间接支持" ], "instruction": "仅补充以上断言相关证据,不要重复已完成检索" } ``` ### MessagesModelHook 职责边界 - 可以:移除 Planner/Executor 中间推理、无关闲聊和冗余 message - 不可以:作为 Verifier 核心业务输入的唯一来源 - 目标:降噪,而非拼装业务事实 ## Verifier 判决矩阵 Verifier 先提取并校验 `facts_checked`,再依据矩阵生成 verdict,避免只靠模型主观判断。 ### facts_checked 分类 每条事实仅允许以下四类之一: - `direct_evidence`:工具结果中有明确直接证据 - `indirect_support`:可由工具结果合理推导,但不是直接陈述 - `no_evidence`:工具结果中没有足够信息支撑 - `contradicted`:工具结果与该事实冲突,或该事实编造了不存在的关键实体/错误码/结论 ### 关键事实范围 Verifier 优先校验关键事实,至少包括: - 根因结论(root cause) - 错误码 / 接口 / 组件归属 - 证据来源陈述(如“日志显示”“文档说明”) - 明确修复结论 一般性建议、风险提示、非事实性表述默认不纳入关键事实,除非答案明确声称“已被证据证明”。 ### verdict 规则 - `REJECT` - 任意关键事实为 `contradicted` - 或答案编造了工具/日志/文档中不存在的关键实体、错误码、结论 - `PASS` - 所有关键事实均为 `direct_evidence` 或 `indirect_support` - 且至少一条关键事实为 `direct_evidence` - 且不存在 `contradicted` - `LOW_CONFID` - 不存在 `contradicted` - 但存在关键事实为 `no_evidence` - 或所有关键事实都只有 `indirect_support`,缺少直接锚点 一句话归纳: - `REJECT` = 有冲突 - `LOW_CONFID` = 无冲突但缺关键证据 - `PASS` = 无冲突且关键事实均有支撑 ### groundedness_score 计算 `groundedness_score` 不由模型自由打分,而由关键事实分类映射得到: ```text direct_evidence = 1.0 indirect_support = 0.6 no_evidence = 0.0 contradicted = 0.0 ``` 规则: - 仅对关键事实计分 - 取平均值后截断到 `[0.0, 1.0]` - 若存在任意关键事实为 `contradicted`,直接 verdict=`REJECT`,且 `groundedness_score=0.0` ### 第二轮补证据范围 第二轮 `retry_context` 仅回灌以下关键缺口: - 关键事实为 `no_evidence` - 关键事实为 `indirect_support`,但仍缺直接证据锚点 `REJECT` 不进入第二轮补证据,直接降级输出。 ## 用户侧输出协议 Verifier 的内部判决与用户侧最终输出类型分离: - `PASS` → `NORMAL` - `LOW_CONFID` → `LOW_CONFID_WITH_DISCLAIMER` - `REJECT` → `DEGRADED` ### LOW_CONFID_WITH_DISCLAIMER 适用场景: - 第一轮 `LOW_CONFID` 且 `groundedness_score >= threshold` - 第二轮后仍为 `LOW_CONFID` 输出规则: - 使用固定免责声明前缀 - 免责声明后拼接 `executor_final_answer` - 可选附加“当前证据缺口”列表,但来源必须是 verifier 的关键缺口,不得自由扩写 建议模板: ```text 以下结论基于当前已获取证据,仍存在部分证据缺口,请谨慎参考。 {executor_final_answer} 当前缺口: - ... - ... ``` ### DEGRADED 适用场景: - 任意一轮 `REJECT` - 系统无法基于现有证据形成可靠结论 输出规则: - 不透传原始 `executor_final_answer` - 使用固定降级模板 - 仅允许包含: - 已确认信息 - 证据缺口 - 下一步建议 建议模板: ```text 当前无法基于已获取证据生成可靠结论,建议人工介入。 已确认信息: - ... 证据缺口: - ... 建议下一步: - ... ``` ### 输出边界 - `LOW_CONFID_WITH_DISCLAIMER` 可以带出原始答案,但必须加固定免责声明 - `DEGRADED` 不得透传未经验证的原始答案 - 用户侧输出模板由代码层拼装,不依赖 Verifier 自由生成 ## self_evaluation 存储约定 `diagnosis_session.self_evaluation` 统一定义为 JSON 容器对象,而不是单一评估结果: ```json { "rule_evaluation": { "evidence_score": 65, "source": "rule", "factors": [] }, "verifier_evaluation": { "verdict": "LOW_CONFID", "groundedness_score": 0.42, "facts_checked": [], "rationale": "...", "round": 1 } } ``` 写入约束: - `EvaluationService` 只负责写 `rule_evaluation` - `ChatService` 只负责写 `verifier_evaluation` - 两侧都必须使用 read-modify-write,保留另一侧已有内容 - 禁止整段覆盖 `self_evaluation`,除非初始化为空对象 ## Risks / Trade-offs - [Risk] Verifier 误判导致好答案被降级 → Mitigation: REJECT 仅用于明显编造场景,LOW_CONFID 为主要输出路径 - [Risk] callback Planner 后新答案质量不一定提升 → Mitigation: 仅回调一次,Token 成本可控 - [Risk] 第二轮仍可能产出 REJECT → Mitigation: 第二轮 REJECT 仍降级,不透传 - [Risk] `self_evaluation` 被异步 evidence_score 覆盖 → Mitigation: 定义 JSON 容器槽位,统一 read-modify-write - [Risk] Verifier 增加 Token 消耗 → Mitigation: 单次轻量 LLM 调用,估算 <500 token - [Risk] 消息过滤可能导致输入契约漂移 → Mitigation: 主输入由显式状态输入提供,Hook 仅用于剔除中间推理和无关噪音 - [Risk] 判决边界主观化,导致不同模型输出不稳定 → Mitigation: 用 facts_checked 分类 + verdict 矩阵 + 映射分数约束输出 - [Risk] 最终用户文案随模型漂移,导致产品行为不稳定 → Mitigation: LOW_CONFID/DEGRADED 使用固定输出协议和模板 ## Implementation Plan 1. 创建 `chat-verifier-prompt.md` 2. 新建 `VerifierInputHook.java`(MessagesModelHook 实现,BEFORE_MODEL 时裁剪 messages,只保留必要上下文) 3. `ChatService.java` 新增 `buildChatVerifierAgent()` 方法(ReactAgent,无工具,带 hook) 4. 添加 `verifier.low-confidence-threshold: 0.5` 到 application.yml 5. 在 `ChatService.executeChatComplex()` 中显式调用 `Planner → Executor → Verifier` 6. 保留 `SupervisorAgent` 构造作为 legacy residue,不再依赖 prompt-only supervisor sequencing 保证 Verifier 执行 7. 在 `ChatService.executeChatComplex()` 外层实现最多两轮调用控制 8. 组装 Verifier 显式状态输入:`original_query` / `executor_final_answer` / `tool_trace_summary` / `retry_context` 9. 将 `self_evaluation` 升级为 JSON 容器读写:`rule_evaluation` / `verifier_evaluation` 10. 读取 Verifier 判决写入 `verifier_evaluation` ## Implementation Notes ### Explicit orchestration The final implementation uses `ChatService` to call `planner -> executor -> verifier` directly in each outer round. This replaces the earlier prompt-only dependency on `SupervisorAgent` for verifier execution. The supervisor construction remains in the code as legacy residue, but runtime correctness is driven by explicit `callAgent(...)` ordering. ### Traceability model The implemented verifier input and persisted evaluation include an evidence index: - `tool_trace_summary[*].trace_ref` - `tool_trace_summary[*].source_invocation_ids` - `tool_trace_summary[*].query_samples` - `tool_trace_summary[*].retrieval_layers` - `tool_trace_summary[*].relevance_levels` - `tool_trace_summary[*].source_documents` Each verifier fact may carry `facts_checked[*].evidence_refs`, which points back to `trace_ref` and the underlying `tool_invocation` ids. This closes the audit gap where verifier could list many checked facts but the reviewer could not tell which facts related to which tool calls. ### Observability adjustment `agent_step.thought` is now intentionally concise for verifier steps. Full verifier judgment belongs in `diagnosis_session.self_evaluation.verifier_evaluation`, with `model_output` retaining the model output snapshot.