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## Context
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Chat 多 Agent 链路当前由 ChatService 驱动 Planner → Executor,答案输出前无质量门禁。Verifier Agent 作为 Executor 后置质量门禁,在 Executor 输出后做事实核查。
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前序 change `executor-action-memory-relevance` 已在 Executor 侧构建了行动记忆和检索质量归一化,Verifier 不需要重复验证检索质量。
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## Goals / Non-Goals
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**Goals:**
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- Verifier 作为无工具 ReactAgent,由 ChatService 显式调用
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- Verifier 输出 verdict (PASS/LOW_CONFID/REJECT) + groundedness_score + facts_checked
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- ChatService 负责单轮显式编排:Planner → Executor → Verifier
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- ChatService 外层根据 Verifier 判决做轮次路由:PASS→输出,LOW_CONFID≥0.5→带声明输出,LOW_CONFID<0.5→补充一轮,REJECT→降级
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- Verifier 判决写入 diagnosis_session.self_evaluation JSON 容器中的 `verifier_evaluation` 槽位做可观测
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**Non-Goals:**
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- Verifier 不调用工具
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- 不改动单 Agent 链路
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- 不修改 Executor 的输出内容
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- 不涉及数据库表结构变更
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- Verifier 不继承 Executor 的中间推理过程(通过 MessagesModelHook 过滤)
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## Decisions
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| 决策 | 选择 | 放弃方案 | 原因 |
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|------|------|---------|------|
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| Verifier 是否有工具 | 无工具 ReactAgent | 有工具的 Agent | 职责单一,只核查不检索 |
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| 判决分类 | PASS / LOW_CONFID / REJECT | PASS / FAIL 二分类 | LOW_CONFID 提供了弹性输出路径 |
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| 回调机制 | ChatService 外层控制最多两轮 | 全交给 Supervisor / 不回调 | 轮次上限需要硬控制,不能只靠 prompt 记忆 |
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| 可观测方案 | 写入 self_evaluation JSON 容器 | agent_step / tool_invocation / 新表 | 不改表结构,同时避免与 evidence_score 覆盖冲突 |
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| 输入隔离 | 显式状态输入 + MessagesModelHook 裁剪噪音 | 仅靠原始消息过滤 / 数据库注入 | Verifier 需要稳定读取 query、工具摘要、最终答案,不能依赖消息格式猜测 |
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| 阈值配置 | yml 配置化 | 硬编码 | 方便运维调整,不需改代码 |
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## Verifier 输入契约
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Verifier 的业务输入由 `ChatService` 显式组装,不依赖原始 conversation messages 的隐式结构。
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### 必选输入
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- `original_query`:用户原始问题
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- `executor_final_answer`:本轮 Executor 最终答案
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- `tool_trace_summary`:由工具调用事实整理出的半结构化摘要
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### 条件输入
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- `retry_context`:仅第二轮注入,描述上一轮 verifier 发现的证据缺口和补充约束
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### tool_trace_summary 最小结构
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```json
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[
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{
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"tool_name": "lookup_knowledge",
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"success": true,
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"input_summary": "查询 ERR_TIMEOUT",
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"output_summary": "命中 payment/errors.md,返回错误码定义",
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"evidence_level": "direct"
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},
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{
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"tool_name": "query_logs",
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"success": false,
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"input_summary": "按 traceId 查询日志",
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"output_summary": "日志服务超时",
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"evidence_level": "none"
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}
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]
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```
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约束:
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- `tool_trace_summary` 只纳入证据型工具调用,不纳入纯辅助或无业务事实意义的工具
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- `tool_trace_summary` 来源于工具调用事实,不直接透传原始日志全文
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- Verifier 基于摘要做事实核查,不直接读取数据库
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- 若某工具调用失败,仍需记录在摘要中,供 Verifier 判断证据缺口
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### 证据型工具边界
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默认纳入 `tool_trace_summary` 的工具:
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- `lookup_knowledge`
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- `query_logs`
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- `query_metrics`
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- `query_order` 或其他业务事实查询类工具
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- 其他只读、能提供客观事实的工具
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默认不纳入:
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- `getCurrentDateTime`
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- 纯格式化、转换、控制类工具
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- 与事实核查无关的辅助工具
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### 摘要压缩规则
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- 每次调用只保留“最小证据摘要”,不透传原始返回全文
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- `output_summary` 控制为 1-3 句,重点描述“这次调用证明了什么 / 没能证明什么”
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- 失败调用必须保留,但统一标记:
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- `success=false`
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- `evidence_level=none`
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- 同一工具、同一主题域、同一轮次的重复调用可以折叠为一条合并摘要
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- 合并摘要至少保留:
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- 首次有效命中结果
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- 额外重复次数 / 未命中次数 / 失败次数
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### 截断优先级
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若 `tool_trace_summary` 过长,优先保留:
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1. 被 `executor_final_answer` 直接引用的证据
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2. 支撑根因结论的证据
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3. 支撑修复结论的证据
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4. 与上一轮 `retry_context` 缺口直接相关的证据
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低优先级、与最终答案无关的辅助性工具摘要可被截断。
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### retry_context 最小结构
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```json
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{
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"round": 1,
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"missing_evidence_facts": [
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"“根因是连接池耗尽”缺少直接证据",
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"“错误码 ERR_TIMEOUT 来自支付网关”只有间接支持"
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],
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"instruction": "仅补充以上断言相关证据,不要重复已完成检索"
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}
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```
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### MessagesModelHook 职责边界
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- 可以:移除 Planner/Executor 中间推理、无关闲聊和冗余 message
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- 不可以:作为 Verifier 核心业务输入的唯一来源
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- 目标:降噪,而非拼装业务事实
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## Verifier 判决矩阵
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Verifier 先提取并校验 `facts_checked`,再依据矩阵生成 verdict,避免只靠模型主观判断。
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### facts_checked 分类
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每条事实仅允许以下四类之一:
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- `direct_evidence`:工具结果中有明确直接证据
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- `indirect_support`:可由工具结果合理推导,但不是直接陈述
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- `no_evidence`:工具结果中没有足够信息支撑
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- `contradicted`:工具结果与该事实冲突,或该事实编造了不存在的关键实体/错误码/结论
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### 关键事实范围
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Verifier 优先校验关键事实,至少包括:
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- 根因结论(root cause)
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- 错误码 / 接口 / 组件归属
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- 证据来源陈述(如“日志显示”“文档说明”)
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- 明确修复结论
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一般性建议、风险提示、非事实性表述默认不纳入关键事实,除非答案明确声称“已被证据证明”。
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### verdict 规则
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- `REJECT`
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- 任意关键事实为 `contradicted`
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- 或答案编造了工具/日志/文档中不存在的关键实体、错误码、结论
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- `PASS`
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- 所有关键事实均为 `direct_evidence` 或 `indirect_support`
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- 且至少一条关键事实为 `direct_evidence`
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- 且不存在 `contradicted`
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- `LOW_CONFID`
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- 不存在 `contradicted`
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- 但存在关键事实为 `no_evidence`
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- 或所有关键事实都只有 `indirect_support`,缺少直接锚点
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一句话归纳:
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- `REJECT` = 有冲突
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- `LOW_CONFID` = 无冲突但缺关键证据
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- `PASS` = 无冲突且关键事实均有支撑
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### groundedness_score 计算
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`groundedness_score` 不由模型自由打分,而由关键事实分类映射得到:
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```text
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direct_evidence = 1.0
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indirect_support = 0.6
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no_evidence = 0.0
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contradicted = 0.0
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```
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规则:
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- 仅对关键事实计分
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- 取平均值后截断到 `[0.0, 1.0]`
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- 若存在任意关键事实为 `contradicted`,直接 verdict=`REJECT`,且 `groundedness_score=0.0`
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### 第二轮补证据范围
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第二轮 `retry_context` 仅回灌以下关键缺口:
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- 关键事实为 `no_evidence`
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- 关键事实为 `indirect_support`,但仍缺直接证据锚点
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`REJECT` 不进入第二轮补证据,直接降级输出。
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## 用户侧输出协议
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Verifier 的内部判决与用户侧最终输出类型分离:
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- `PASS` → `NORMAL`
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- `LOW_CONFID` → `LOW_CONFID_WITH_DISCLAIMER`
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- `REJECT` → `DEGRADED`
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### LOW_CONFID_WITH_DISCLAIMER
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适用场景:
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- 第一轮 `LOW_CONFID` 且 `groundedness_score >= threshold`
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- 第二轮后仍为 `LOW_CONFID`
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输出规则:
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- 使用固定免责声明前缀
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- 免责声明后拼接 `executor_final_answer`
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- 可选附加“当前证据缺口”列表,但来源必须是 verifier 的关键缺口,不得自由扩写
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建议模板:
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```text
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以下结论基于当前已获取证据,仍存在部分证据缺口,请谨慎参考。
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{executor_final_answer}
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当前缺口:
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- ...
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- ...
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```
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### DEGRADED
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适用场景:
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- 任意一轮 `REJECT`
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- 系统无法基于现有证据形成可靠结论
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输出规则:
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- 不透传原始 `executor_final_answer`
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||
- 使用固定降级模板
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- 仅允许包含:
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- 已确认信息
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- 证据缺口
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- 下一步建议
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建议模板:
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```text
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||
当前无法基于已获取证据生成可靠结论,建议人工介入。
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已确认信息:
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||
- ...
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||
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||
证据缺口:
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||
- ...
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||
建议下一步:
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||
- ...
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```
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### 输出边界
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- `LOW_CONFID_WITH_DISCLAIMER` 可以带出原始答案,但必须加固定免责声明
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- `DEGRADED` 不得透传未经验证的原始答案
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- 用户侧输出模板由代码层拼装,不依赖 Verifier 自由生成
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## self_evaluation 存储约定
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`diagnosis_session.self_evaluation` 统一定义为 JSON 容器对象,而不是单一评估结果:
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```json
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{
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"rule_evaluation": {
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"evidence_score": 65,
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"source": "rule",
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"factors": []
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},
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"verifier_evaluation": {
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"verdict": "LOW_CONFID",
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||
"groundedness_score": 0.42,
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"facts_checked": [],
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"rationale": "...",
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"round": 1
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}
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}
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```
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写入约束:
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- `EvaluationService` 只负责写 `rule_evaluation`
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- `ChatService` 只负责写 `verifier_evaluation`
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- 两侧都必须使用 read-modify-write,保留另一侧已有内容
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- 禁止整段覆盖 `self_evaluation`,除非初始化为空对象
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## Risks / Trade-offs
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- [Risk] Verifier 误判导致好答案被降级 → Mitigation: REJECT 仅用于明显编造场景,LOW_CONFID 为主要输出路径
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- [Risk] callback Planner 后新答案质量不一定提升 → Mitigation: 仅回调一次,Token 成本可控
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- [Risk] 第二轮仍可能产出 REJECT → Mitigation: 第二轮 REJECT 仍降级,不透传
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- [Risk] `self_evaluation` 被异步 evidence_score 覆盖 → Mitigation: 定义 JSON 容器槽位,统一 read-modify-write
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- [Risk] Verifier 增加 Token 消耗 → Mitigation: 单次轻量 LLM 调用,估算 <500 token
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- [Risk] 消息过滤可能导致输入契约漂移 → Mitigation: 主输入由显式状态输入提供,Hook 仅用于剔除中间推理和无关噪音
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- [Risk] 判决边界主观化,导致不同模型输出不稳定 → Mitigation: 用 facts_checked 分类 + verdict 矩阵 + 映射分数约束输出
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- [Risk] 最终用户文案随模型漂移,导致产品行为不稳定 → Mitigation: LOW_CONFID/DEGRADED 使用固定输出协议和模板
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## Implementation Plan
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1. 创建 `chat-verifier-prompt.md`
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2. 新建 `VerifierInputHook.java`(MessagesModelHook 实现,BEFORE_MODEL 时裁剪 messages,只保留必要上下文)
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3. `ChatService.java` 新增 `buildChatVerifierAgent()` 方法(ReactAgent,无工具,带 hook)
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4. 添加 `verifier.low-confidence-threshold: 0.5` 到 application.yml
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5. 在 `ChatService.executeChatComplex()` 中显式调用 `Planner → Executor → Verifier`
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6. 保留 `SupervisorAgent` 构造作为 legacy residue,不再依赖 prompt-only supervisor sequencing 保证 Verifier 执行
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7. 在 `ChatService.executeChatComplex()` 外层实现最多两轮调用控制
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8. 组装 Verifier 显式状态输入:`original_query` / `executor_final_answer` / `tool_trace_summary` / `retry_context`
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9. 将 `self_evaluation` 升级为 JSON 容器读写:`rule_evaluation` / `verifier_evaluation`
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10. 读取 Verifier 判决写入 `verifier_evaluation`
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## Implementation Notes
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### Explicit orchestration
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The final implementation uses `ChatService` to call `planner -> executor -> verifier` directly in each outer round. This replaces the earlier prompt-only dependency on `SupervisorAgent` for verifier execution. The supervisor construction remains in the code as legacy residue, but runtime correctness is driven by explicit `callAgent(...)` ordering.
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### Traceability model
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The implemented verifier input and persisted evaluation include an evidence index:
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- `tool_trace_summary[*].trace_ref`
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- `tool_trace_summary[*].source_invocation_ids`
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- `tool_trace_summary[*].query_samples`
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- `tool_trace_summary[*].retrieval_layers`
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- `tool_trace_summary[*].relevance_levels`
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- `tool_trace_summary[*].source_documents`
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Each verifier fact may carry `facts_checked[*].evidence_refs`, which points back to `trace_ref` and the underlying `tool_invocation` ids. This closes the audit gap where verifier could list many checked facts but the reviewer could not tell which facts related to which tool calls.
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### Observability adjustment
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`agent_step.thought` is now intentionally concise for verifier steps. Full verifier judgment belongs in `diagnosis_session.self_evaluation.verifier_evaluation`, with `model_output` retaining the model output snapshot.
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